Política de Reembolso
Última atualização: [Data Atual]
1. Condições para Reembolso
A Já Consorciado oferece reembolso integral nas seguintes situações:
- Solicitação de cancelamento dentro de 7 dias após a contratação (período de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor).
- Falha na prestação do serviço contratado (por exemplo, não adição ao grupo exclusivo no prazo informado).
2. Como Solicitar Reembolso
Para solicitar um reembolso, entre em contato conosco através dos canais disponíveis no site, informando:
- Nome completo utilizado na assinatura
- E-mail cadastrado
- Data da contratação
- Motivo da solicitação de reembolso
- Comprovante de pagamento (se disponível)
3. Prazo para Reembolso
Após a aprovação da solicitação de reembolso, o valor será estornado em até 10 dias úteis, dependendo da forma de pagamento utilizada e das políticas da instituição financeira.
4. Cancelamento após o Período de Arrependimento
Para cancelamentos após o período de 7 dias:
- Plano Mensal: Não há reembolso proporcional. O serviço permanecerá disponível até o final do período pago.
- Plano Trimestral: Avaliamos caso a caso a possibilidade de reembolso proporcional ao período não utilizado, descontando-se eventuais descontos concedidos na contratação.
5. Situações sem Direito a Reembolso
Não oferecemos reembolso nas seguintes situações:
- Cancelamento após utilização efetiva do serviço (acesso ao grupo e às informações compartilhadas).
- Insatisfação com o conteúdo compartilhado, desde que esteja de acordo com o descrito na oferta.
- Não contemplação em consórcios, uma vez que nosso serviço consiste em fornecer informações sobre oportunidades, sem garantia de resultado.
6. Alterações nesta Política
Podemos atualizar nossa Política de Reembolso periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para estar ciente de quaisquer alterações.
7. Contato
Se tiver dúvidas sobre nossa Política de Reembolso, entre em contato conosco através dos canais disponíveis no site.